\n | AliExpress<\/td>\n | 18<\/td>\n | 1.823<\/td>\n | 520<\/td>\n | 93%<\/td>\n | 3 d\u00edas<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/div>\n\n Y no es la \u00fanica fuente independiente que lo dice. En Opiniones Verificadas<\/strong> \u2014una plataforma certificada conforme a la norma ISO 20488, que solo recoge rese\u00f1as de clientes con compra comprobada\u2014 AllZone acumula una nota de 4,5 sobre 5 a partir de m\u00e1s de 20.000 opiniones<\/strong>. Y el detalle m\u00e1s revelador lo aporta el propio resumen de la plataforma: muchos clientes reconocen que compraron con dudas, tras leer comentarios negativos<\/em>, y que su experiencia acab\u00f3 siendo positiva. Las rese\u00f1as, adem\u00e1s, siguen siendo buenas hasta sus \u00faltimas semanas de actividad. Es exactamente lo contrario de lo que cabr\u00eda esperar de un fraude.<\/p>\n\n\n Quien planea un fraude no devuelve con un 3% de regalo ni paga de su bolsillo las devoluciones.\n<\/blockquote>\n\n
\nA lo largo de 2025<\/p>\n El acoso<\/h2>\nUn medio que no dio tregua<\/h3>\n\nMientras la empresa resist\u00eda los cortes bancarios y segu\u00eda sirviendo pedidos, se abri\u00f3 un frente que no esperaba. El medio digital Consumidor Global<\/strong> \u2014en art\u00edculos firmados por la periodista Ana Carrasco Gonz\u00e1lez\u2014 le dedic\u00f3 cerca de treinta publicaciones en poco m\u00e1s de un a\u00f1o: dos o tres al mes<\/strong>. No fue ese medio quien le cort\u00f3 los TPV; pero fue quien, con la empresa ya contra las cuerdas, golpe\u00f3 en el punto m\u00e1s sensible: la confianza.<\/p>\n\nFue ese medio el que titul\u00f3 que la empresa \u00abestafaba\u00bb y el que difundi\u00f3 la frase de que \u00abel due\u00f1o deber\u00eda ir a la c\u00e1rcel\u00bb<\/strong>, llegando a presentar como propietarios de la sociedad a simples empleados que no lo eran. El que habl\u00f3 de \u00abmiles de denuncias\u00bb<\/strong> \u2014cuando una reclamaci\u00f3n no es ni una denuncia ni un fraude\u2014 sumando seis a\u00f1os de historia como si fueran de un d\u00eda. Y el que omiti\u00f3, en todo momento, que la propia OCU calificaba su gesti\u00f3n de \u00abBuena\u00bb. No hubo apenas matices ni contexto: hubo veredicto.<\/p>\n\nNo se limitaba a publicar. Con su perfil verificado, el propio medio se introduc\u00eda en los grupos de Facebook de clientes afectados para difundir all\u00ed los enlaces a sus art\u00edculos. Donde un usuario angustiado preguntaba c\u00f3mo recuperar su dinero, aparec\u00eda Consumidor Global con su titular de \u00abestafa\u00bb y \u00abc\u00e1rcel\u00bb. Equivale a que un peri\u00f3dico se personara en un foro de afectados para azuzar, una y otra vez, contra una marca. Eso no es informar.<\/p>\n\n Una vara de medir para cada empresa<\/h3>\n\nConviene dejar planteado un contraste. Consumidor Global mantiene una secci\u00f3n, \u00abLas marcas hablan\u00bb, en la que promociona a determinadas compa\u00f1\u00edas. Entre ellas, algunas con valoraciones de clientes muy pobres: Cinesa<\/strong>, con alrededor de un 1,4 sobre 5<\/strong> en Trustpilot; o Mango<\/strong>, cuya tienda online ronda el 1,3 sobre 5<\/strong>, con miles de quejas por pedidos no entregados y reembolsos pendientes.<\/p>\n\nA esas marcas, presentes en sus propias p\u00e1ginas, no les ha dedicado una campa\u00f1a con la palabra \u00abestafa\u00bb. A AllZone, que no figuraba entre sus anunciantes, le dedic\u00f3 treinta art\u00edculos. No corresponde a esta parte afirmar la causa; s\u00ed dejar la pregunta sobre la mesa, para que cada lector extraiga su conclusi\u00f3n. Y no es un caso aislado: otra empresa cubierta con la misma dureza por el grupo, Engel, termin\u00f3 igualmente en concurso. El patr\u00f3n se repite.<\/p>\n\n Dos testimonios que no resist\u00edan una comprobaci\u00f3n<\/h3>\n\nEl episodio m\u00e1s delicado fue la publicaci\u00f3n del testimonio an\u00f3nimo de dos antiguas trabajadoras, que afirmaban que la empresa \u00abment\u00eda\u00bb y \u00abcolocaba rese\u00f1as falsas\u00bb. Una acusaci\u00f3n grave. Con un problema de ra\u00edz: ambas llevaban m\u00e1s de un a\u00f1o de baja<\/strong>, no estuvieron en la empresa durante 2025 \u2014el per\u00edodo del que hablaban\u2014 y hab\u00edan sido despedidas tras un conflicto<\/strong> con la compa\u00f1\u00eda. Se present\u00f3 como testigos cualificados a dos personas que ni estaban presentes ni eran imparciales. Publicar algo as\u00ed, en el anonimato y sin contrastarlo, no es periodismo de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\nEl miedo se contagia, y vac\u00eda los carritos<\/h3>\n\nAqu\u00ed estuvo el da\u00f1o m\u00e1s profundo. La tienda segu\u00eda abierta y entregaba miles de pedidos, s\u00ed, pero muchas cancelaciones nac\u00edan de aquellos titulares, sobre todo entre los clientes nuevos<\/strong>. El recorrido se repet\u00eda: alguien compraba, sufr\u00eda una demora normal, buscaba el nombre de la empresa en internet y se topaba con una sucesi\u00f3n de art\u00edculos que hablaban de \u00abestafa\u00bb y \u00abfraude\u00bb. El resultado, comprensible, era el p\u00e1nico y la cancelaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\nLo que en cualquier comercio habr\u00eda sido una incidencia rutinaria, en AllZone se le\u00eda como la prueba de un delito. El medio publicaba, las publicaciones empujaban cancelaciones, y esas cancelaciones se exhib\u00edan despu\u00e9s como confirmaci\u00f3n del problema que la propia cobertura hab\u00eda contribuido a crear. Un c\u00edrculo que se alimentaba a s\u00ed mismo.<\/p>\n\n Y hubo un fen\u00f3meno m\u00e1s, que conviene entender para medir cu\u00e1nta de aquella indignaci\u00f3n era real y cu\u00e1nta estaba inflada. Una parte muy ruidosa del \u00abclamor\u00bb en redes proced\u00eda, en realidad, de un pu\u00f1ado de cuentas muy activas. Un solo usuario lleg\u00f3 a publicar m\u00e1s de setecientos mensajes<\/strong> contra la empresa, animando a otros a sumarse y vertiendo expresiones que rozaban la amenaza hacia sus trabajadores. \u00bfEl origen de tanta inquina? Un pedido de 200 euros que se le entreg\u00f3 con retraso y cuyo importe, conviene subrayarlo, le fue devuelto<\/strong>. Visto de cerca, buena parte del estruendo no eran cientos de v\u00edctimas distintas: eran las mismas voces, multiplicadas.<\/p>\n\n\n El medio publicaba, las cancelaciones se disparaban, y luego se exhib\u00edan como prueba del problema que la cobertura hab\u00eda creado.\n<\/blockquote>\n\n
\nEnero de 2026<\/p>\n El bloqueo del dominio<\/h2>\nBloquearon allzone.es por un tr\u00e1mite, no por un fraude<\/h3>\n\nA finales de enero de 2026 lleg\u00f3 un golpe que el medio supo aprovechar. Red.es<\/strong>, la entidad p\u00fablica que gestiona los dominios \u00ab.es\u00bb, cancel\u00f3 el dominio allzone.es. La empresa traslad\u00f3 de inmediato su actividad a una nueva direcci\u00f3n para no dejar a nadie sin servicio. Y Consumidor Global public\u00f3 al instante que la tienda \u00abreaparec\u00eda bajo otro dominio entre miles de denuncias\u00bb, deslizando la idea de un cierre policial y de una huida.<\/p>\n\nLa realidad era mucho m\u00e1s prosaica, y as\u00ed consta. No hubo cierre policial ni investigaci\u00f3n por fraude: fue un procedimiento administrativo de verificaci\u00f3n de datos<\/strong>, cuya notificaci\u00f3n se envi\u00f3 a correos desactualizados y por eso no pudo atenderse a tiempo. La empresa lo recurri\u00f3 ante la Audiencia Nacional<\/strong>, que le dio la raz\u00f3n y orden\u00f3 reactivar el dominio<\/strong>. Un tr\u00e1mite, no un delito. Pero el titular del \u00abcierre\u00bb ya hab\u00eda corrido, y la rectificaci\u00f3n, como siempre, pes\u00f3 mucho menos que la acusaci\u00f3n.<\/p>\n\n
\n25 de noviembre de 2025<\/p>\n El intento de salvarla<\/h2>\nUn \u00faltimo esfuerzo por enderezar el rumbo<\/h3>\n\nAntes de rendirse, la empresa busc\u00f3 una salida ordenada. El 25 de noviembre de 2025<\/strong> present\u00f3 la comunicaci\u00f3n de preconcurso, la herramienta que la ley ofrece para negociar con los acreedores y, con suerte, reflotar el negocio. La intenci\u00f3n era clara: ganar tiempo, reestructurar la deuda y retomar las riendas.<\/p>\n\nHubo adem\u00e1s un aval que rara vez se cuenta. La Direcci\u00f3n General de Consumo \u2014la autoridad competente en la materia\u2014 hab\u00eda examinado a la empresa en dos expedientes de informaci\u00f3n. AllZone respondi\u00f3 en plazo, con su contabilidad y sus cuentas. \u00bfEl resultado? Ni una inspecci\u00f3n, ni una sanci\u00f3n.<\/strong> Quien ten\u00eda la potestad de sancionar mir\u00f3 a fondo y no hall\u00f3 motivo.<\/p>\n\n
\nDiciembre 2025 \u2013 2026<\/p>\n Los \u00faltimos clavos<\/h2>\nNo aguant\u00f3 el invierno<\/h3>\n\nEl plan de rescate necesitaba dos cosas: algo de tregua y algo de colaboraci\u00f3n. No tuvo ninguna de las dos. Por un lado, la campa\u00f1a en prensa no solo no ces\u00f3, sino que se intensific\u00f3 con cada nuevo paso del procedimiento. Por otro, las entidades financieras no acompa\u00f1aron: llegaron nuevos cortes pese a la protecci\u00f3n legal y un embargo sobre una deuda que estaba recurrida. Y, como golpe final, en plena campa\u00f1a de Navidad una inundaci\u00f3n<\/strong> arras\u00f3 el almac\u00e9n de Co\u00edn.<\/p>\n\nEntre el acoso medi\u00e1tico que no daba respiro y unos bancos que se negaron a colaborar, el intento de reflotaci\u00f3n se agot\u00f3. Una empresa puede resistir un golpe; lo dif\u00edcil es resistirlos todos a la vez, y durante tanto tiempo.<\/p>\n\n Y al final, hasta el concurso se us\u00f3 como condena<\/h3>\n\nAgotada la negociaci\u00f3n, solo quedaba un camino responsable: el concurso de acreedores. Y aqu\u00ed lleg\u00f3 el \u00faltimo golpe, quiz\u00e1 el m\u00e1s injusto de todos. Porque la noticia del concurso no se cont\u00f3 como lo que era, sino como la supuesta prueba definitiva del fraude: un titular afirmaba que la empresa \u00abacababa en bancarrota tras estafar a miles de clientes\u00bb, rematado con una petici\u00f3n de c\u00e1rcel para sus responsables.<\/p>\n\n Conviene decirlo con claridad, porque es pura mentira jur\u00eddica: un concurso de acreedores no es un delito, ni una huida, ni el desenlace de un fraude<\/strong>. Es el procedimiento que la ley pone a disposici\u00f3n de cualquier empresa en dificultades, bajo el control de un juez, precisamente para afrontar las deudas con orden y proteger a quien tiene algo que cobrar. Criminalizar a quien acude al concurso es como acusar de fraude a quien va a urgencias por estar enfermo. Pero el titular ya estaba escrito.<\/p>\n\nY hasta ese momento, la empresa no dej\u00f3 de dar la cara<\/strong>. Cuando ya no pudo vender, mont\u00f3 un servicio de atenci\u00f3n al cliente que sigue hoy operativo para resolver incidencias. Porque conviene recordar qui\u00e9n soporta de verdad un concurso: los acreedores \u2014y, en buena parte, los propios bancos\u2014, no los clientes ni los trabajadores<\/strong>, que cobraron sus n\u00f3minas hasta el final. Una empresa fraudulenta no se queda a dar la cara: desaparece.<\/p>\n\n\n Una empresa fraudulenta no se queda a dar la cara: desaparece.\n<\/blockquote>\n\n
\nLo que de verdad importa<\/h2>\n\nOrdenemos los hechos. Una empresa espa\u00f1ola, nacida de cero, premiada y solvente. Una web pirata que la suplant\u00f3. Unas entidades financieras que le cortaron el cobro \u2014y una que reconoci\u00f3 su error por escrito\u2014. Un peritaje que la declar\u00f3 sana. Un organismo de Consumo que la examin\u00f3 y no hall\u00f3 nada que sancionar. La OCU valor\u00e1ndola por encima de Amazon. Un dominio bloqueado por un simple tr\u00e1mite que la Audiencia Nacional mand\u00f3 reactivar. Y, durante m\u00e1s de un a\u00f1o, una cobertura que convirti\u00f3 cada incidencia rutinaria en una acusaci\u00f3n y sembr\u00f3 el p\u00e1nico entre sus clientes.<\/p>\n\n Detr\u00e1s de cada uno de esos titulares no hab\u00eda una trama: hab\u00eda doscientas familias, un proyecto levantado con esfuerzo y una plantilla que cobr\u00f3 su n\u00f3mina hasta el \u00faltimo d\u00eda.<\/p>\n\n Cuesta poco destruir lo que a otros les cost\u00f3 a\u00f1os construir. AllZone no se hundi\u00f3 por lo que hizo, sino por lo que le hicieron.<\/strong><\/p>\n\n
\n\nAll In Digital Marketing, S.L. \u2014 AllZone<\/strong>
\nComunicado institucional con fines informativos. Se apoya en fichas p\u00fablicas de la OCU, en la resoluci\u00f3n del Banco de Espa\u00f1a, en expedientes de la Direcci\u00f3n General de Consumo, en un informe pericial econ\u00f3mico jurado, en resoluciones de la Audiencia Nacional y en la documentaci\u00f3n del procedimiento concursal. Los procedimientos mencionados se encuentran en tramitaci\u00f3n; las referencias a entidades y medios se realizan de forma gen\u00e9rica y sin atribuci\u00f3n de responsabilidad que no haya sido declarada por el \u00f3rgano competente.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sala de Prensa \u00b7 Comunicado \u00b7 Junio de 2026 Crec\u00eda, la premiaban como mejor comercio online y la OCU la valora por encima de Amazon. Resisti\u00f3 m\u00e1s de un a\u00f1o encajando golpes sin dejar de servir a sus clientes. 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